System engineer
Ref :
SYSTEM ENGINEER (Braine l’Alleud)
Fonction :
En tant que System Engineer vous ferez partie de l’équipe au sein du département IT Infrastructure. Cette équipe gère tous les aspects liés à la téléphonie (desktop, call centers) et aux réseaux (LAN, WAN, DMZ).
La fonction consiste principalement en des tâches d’engineering et de support liées à la téléphonie. Elle peut également s’intéresser à tous les aspects réseaux. Grâce à vos connaissances techniques approfondies des technologies, et de leurs évolutions sur le marché, vous collaborez à la gestion globale des environnements existants ainsi qu’au “life cycle” et à l’évolution technologique qui en découle.
Les tâches qui vous seront dévolues sont notamment :
- L’installation, la configuration et l’intégration par projet des composants de l’infrastructure voice selon l’architecture convenue ou à créer.
- L’analyse et la surveillance de l’impact des nouvelles versions et installations de composants supplémentaires.
- L’implication dans des projets business portant sur des aspects liés à ‘Voice’.
A la fois proactif et solutionneur de problèmes, vous veillerez à une disponibilité maximale des systèmes pour les utilisateurs finaux (analyse incident, solution aux problèmes, contrôle de la performance, tuning, optimalisation de l’infrastructure, …) et suivrez les processus et procédures opérationnels qui ont été convenus en la matière.
Profil :
- Vous avez minimum un master en informatique ou une expérience équivalente.
- Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans une fonction d’engineering avec une spécialisation voice / callcenter.
- La connaissance technique des réseaux (LAN switching, routing, firewalls, Radius, proxies, SSL/VPN,…) est requise, la connaissance au niveau engineering constitue un atout
- Vous avez une bonne connaissance du français, du néerlandais et de l’anglais.
- Vous travaillez par projet, de manière structurée et méthodologique.
- Vous vous concertez volontiers avec les collègues et vous n’êtes satisfait que lorsque vous avez fourni un excellent service.
- Vous accordez une attention toute particulière à la disponibilité élevée de l’infrastructure que vous gérez.
Nous offrons :
- Un salaire attractif .
- Chèques repas
- Une ambiance jeune et dynamique
- Formation individuelle continue
